Stylehomm

Taules de fusta massissa · Arbúcies

Informació legal

Condicions generals de venda

Darrera actualització: 23 d'agost de 2026

1. Identificació del venedor

2. Àmbit i acceptació

Aquestes condicions regulen la compra dels productes STYLEHOMM a través d'aquest web. En confirmar una comanda, el client declara que les ha llegit i que les accepta íntegrament. El contracte es formalitza en català i es regeix, en tot allò no previst aquí, pel Reial decret legislatiu 1/2007 (text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris, LGDCU) i la resta de normativa aplicable.

3. Productes fets a mida

Les taules STYLEHOMM es fabriquen a mida, una a una, segons les opcions triades pel client (model, mides, tipus de fusta i acabat). La fusta massissa és un material natural: cada peça presenta variacions de veta, to i petites singularitats que en formen part i no constitueixen cap defecte.

4. Procés de compra

  1. El client selecciona el producte i les opcions disponibles, o bé sol·licita un pressupost per correu electrònic per a configuracions a mida.
  2. Abans de confirmar la comanda es mostra el resum amb el preu total, els impostos i les despeses d'enviament.
  3. La comanda queda confirmada amb el pagament. El client rep un correu electrònic de confirmació amb el detall de la compra.

5. Preus

Els preus es mostren en euros (€) i inclouen l'IVA vigent. Les despeses d'enviament, si n'hi ha, s'indiquen de manera desglossada abans de finalitzar la compra. STYLEHOMM pot modificar els preus del web en qualsevol moment, sense que això afecti les comandes ja confirmades.

6. Pagament

El pagament es fa amb targeta a través de la passarel·la segura Stripe. Les dades de la targeta s'introdueixen directament a l'entorn de Stripe i no queden emmagatzemades als nostres sistemes. La comanda no entra en fabricació fins que el pagament s'ha completat correctament.

7. Termini de fabricació

Com que cada peça es fabrica a mida, el termini de fabricació habitual és de 4 a 6 setmanes des de la confirmació del pagament. Si per circumstàncies excepcionals aquest termini s'hagués d'allargar, n'informarem el client tan aviat com sigui possible.

8. Enviament i lliurament

Fem enviaments a l'Espanya peninsular. Actualment no enviem a les Illes Balears, les Canàries, Ceuta ni Melilla, llevat d'acord previ per correu electrònic. El termini de lliurament del transportista s'afegeix al termini de fabricació i s'indica en la confirmació de la comanda.

En rebre la comanda, el client ha de comprovar l'estat de l'embalatge i del producte. Si hi ha danys visibles pel transport, cal fer-ho constar en el moment del lliurament i comunicar-ho a info@stylehomm.com al més aviat possible, preferiblement amb fotografies.

9. Dret de desistiment

Amb caràcter general, el consumidor disposa d'un termini de 14 dies naturals des de la recepció del producte per desistir del contracte sense necessitat de justificació, comunicant-ho a info@stylehomm.com.

Excepció important: d'acord amb l'article 103.c de la LGDCU, el dret de desistiment no és aplicable als béns confeccionats conforme a les especificacions del consumidor o clarament personalitzats. Les taules STYLEHOMM es fabriquen a mida segons les opcions triades pel client (model, mides, fusta i acabat) i, per tant, queden excloses del dret de desistiment. Aquesta circumstància s'informa de manera expressa abans de finalitzar la compra.

Si en algun moment s'oferissin productes estàndard no personalitzats, el dret de desistiment de 14 dies s'hi aplicaria plenament; en aquest cas, el client hauria de retornar el producte en perfecte estat i assumir-ne les despeses de devolució, i li reemborsaríem l'import pagat en un termini màxim de 14 dies des de la recepció de la comunicació de desistiment.

10. Garantia legal

Tots els productes tenen la garantia legal de conformitat de 3 anys des del lliurament, d'acord amb els articles 114 i següents de la LGDCU. Si el producte no és conforme, el client pot exigir-ne la reparació o la substitució i, si no són possibles o resulten desproporcionades, la reducció del preu o la resolució del contracte, en els termes que estableix la llei.

La garantia no cobreix els danys causats per un ús inadequat, cops, exposició prolongada a la humitat o al sol, ni l'evolució natural de la fusta (canvis lleus de to, moviments propis del material). Per fer valer la garantia, escriu a info@stylehomm.com indicant el número de comanda i una descripció del problema, si pot ser amb fotografies.

11. Responsabilitat i força major

STYLEHOMM no serà responsable dels retards o incompliments causats per circumstàncies de força major o alienes al seu control raonable. En cap cas la responsabilitat de STYLEHOMM envers el client excedirà l'import de la comanda afectada, sens perjudici dels drets que la normativa de consum reconeix al consumidor i que no poden ser limitats.

12. Atenció al client i reclamacions

Per a qualsevol consulta, incidència o reclamació, pots escriure a info@stylehomm.com. Hi ha fulls oficials de reclamació a disposició del consumidor. Així mateix, el client pot adreçar-se als serveis públics de consum de Catalunya i, si escau, sotmetre la controvèrsia a la Junta Arbitral de Consum.

13. Llei aplicable i jurisdicció

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia seran competents els jutjats i tribunals que corresponguin d'acord amb la normativa de consum; en defecte d'aquesta, les parts se sotmeten als jutjats de [PENDENT: jurisdicció concreta — partit judicial del domicili del titular].